Повернення та обмін

Повернення та обмін товарів

1. Товари належної якості
Повернення або обмін товару без дефектів можливий протягом 14 днів (день покупки не враховується) за дотримання таких умов:

• Товар не використовувався, не має пошкоджень, подряпин, слідів відкриття чи контакту з рідиною.

• Збережено повну комплектацію, зовнішній вигляд, усі ярлики, маркування, упаковку та супровідну документацію (інструкції, гарантійні талони, чеки).

• Якщо з товаром постачався подарунок, він також підлягає поверненню у первісному вигляді, без ознак використання та з непошкодженою упаковкою.

2. Товари неналежної якості
Якщо виявлено істотні дефекти з вини виробника, покупець має право повернути товар або вимагати безкоштовного усунення недоліків.
У разі пошкоджень, спричинених неправильною експлуатацією, ремонт або заміна здійснюються за рахунок покупця.

3. Відсутність аналогічного товару
Якщо під час обміну відсутній ідентичний товар, покупець може:

• Обрати інший товар із наявного асортименту з перерахунком вартості.

• Отримати повне повернення коштів.

• Дочекатися надходження аналогічного товару для обміну.

4. Повернення через службу доставки
При відправленні товару через «Нову Пошту» потрібно додати чек або накладну та вказати номер банківської картки або рахунку для повернення коштів.
Гроші повертаються протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки товару.

5. Контактна інформація
Адреса для відправлення: м. Харків, «Нова Пошта» відділення №144
Отримувач: Різник Олексій
Телефон: +380 63 493 9447
Доставку оплачує відправник.
Після відправлення необхідно повідомити номер ТТН отримувачу.